ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПОСЛУГ

Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) Фізичної особи-підприємця ЧЕРТКОВОЇ ВІКТОРІЇ ОЛЕКСАНДРІВНИ (ІПН 2771800025), яка зареєстрована за адресою: 61045, Харківська обл., місто Харків, вул. Семена Кузнеця, 59/2 (далі по тексту – “Виконавець”) будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі по тексту – “Замовник”) укласти Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг дистанційно, тобто через Інтернет (далі по тексту – “Договір”).
Замовник розміщує публічну оферту і надсилає Замовнику в одному з таких месенджерах для спілкування: Telegram, Facebook Messenger, Viber, WhatsApp, Instagram, Signal, Zoom, Skype (далі по тексту – “Месенджері”).
Цей Договір є договором приєднання.
E-mail: pline.club@gmail.com
Телефон: +380931615137

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Замовник - будь-яка фізична чи юридична особа, яка оплатила інформаційно-консультаційні послуги з психологічних питань або особа, на користь якої оплачено Пакет послуг. Замовник укладає договір з Виконавцем і є одержувачем Послуг відповідно до умов цього Договору.
1.2. Послуга - будь-яка діяльність або комплекс заходів, що надаються Виконавцем на користь Замовника, спрямовані на задоволення його індивідуальних потреб у сфері психології або для досягнення конкретного результату, що може бути виміряно, оцінено та оплачено відповідно до умов цього Договору. Послуги включають, але не обмежуються, психологічними усними консультаціями, терапевтичними сесіями, навчальними програмами та іншими видами психологічної підтримки.
1.3. Консультація – це процес індивідуальної взаємодії між Виконавцем та Замовником, що передбачає вербальне спілкування в реальному часі з метою надання професійної психологічної підтримки, консультування або терапевтичної допомоги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні послуги з психологічних питань, які Замовник зобов'язується прийняти та оплатити на умовах і в порядку, визначених у цьому Договорі.
2.2. Виконавець гарантує надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань, які відповідають нормам чинного законодавства України станом на день надання послуги, при цьому Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданих послуг цілям, завданням, уявленням та/або бажанням Замовника.

3. НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ З ПСИХОЛОГІЧНИХ ПИТАНЬ
3.1. Замовник самостійно обирає варіант надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань під час переписки з Виконавцем в Месенджерах.
3.2. Запис на надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань відбувається протягом робочого дня Виконавця (понеділок, вівторок, середа, четвер, пʼятниця 10:00 - 19:00).
3.3. Надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань відбувається протягом 30 днів з дня отримання оплати від Замовника.
3.4. Замовник та Виконавець мають право коригувати час надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань.
3.5. Виконавець може коригувати дату і годину надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань шляхом перенесення в зв'язку з настанням обставин, які не залежать від волі Виконавця (наприклад, державні свята, хвороба Виконавця, тощо), попередньо повідомивши про це Замовника.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язаний:
4.1.1. Надавати Замовнику Послуги якісно та в обсязі, обраному Замовником відповідно до умов цього Договору;
4.1.2. Забезпечити своєчасне надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Отримувати плату за Послуги відповідно до умов цього Договору;
4.2.2. У будь-який момент відмовити Замовнику в надані Послуг та розірвати Договір у разі, якщо його поведінка під час отримання Послуг не дає змоги Виконавцю належно виконувати свої обов'язки та надавати інформацію в рамках надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань , а також у разі зневажливого ставлення Замовника до працівників Виконавця. У такому разі кошти, які були сплачені Замовником за надання Послуг, не повертаються.
4.2.3. Відмовити в наданні Послуг та розірвати Договір в будь-який момент, якщо це не суперечить законодавству України, зокрема у випадках, коли:
Замовник не дотримується правил поведінки або етичних норм;
Існують обставини, що перешкоджають належному виконанню Виконавцем своїх обов'язків, включаючи технічні проблеми, форс-мажорні обставини або інші причини, які унеможливлюють надання послуг;
Замовник надає недостовірні дані або не надає необхідної інформації для надання Послуг.
У випадку відмови Виконавця від надання Послуг, кошти, сплачені Замовником, повертаються повністю, якщо інше не передбачено цим Договором.
4.3. Замовник зобов'язаний:
4.3.1. Сумлінно виконувати умови цього Договору, а також виконувати вимоги, описані на Сайті (www.plineclub.com.ua/body), дотримуватися загальноприйнятих етичних правил поведінки.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Отримувати Послуги, відповідно до положень цього Договору;
4.4.2. Отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, режим його роботи та перелік Послуг, які надаються.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ, ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
5.1. Вартість Послуг зазначається Виконавцем та повідомляється Замовнику в Месенджерах та варіюється залежно від Пакету послуг.
5.2. Замовник оплачує Послуги Виконавця авансовим платежем до початку надання Послуг. Оплата має бути внесена за надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань одним платежем до моменту надання Послуги.
5.3. Оплата здійснюється перерахуванням на банківський рахунок Виконавця.
5.4. Датою оплати Послуг Замовником вважається дата зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.
5.5. Виконавець має право в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення Замовника, здійснювати зміну вартості Послуг, що надаються, опублікувавши нові тарифи та повідомивши Замовника в Месенджерах. Нова вартість Послуг вступає в дію з моменту публікації відповідної інформації та після відповідного повідомлення Замовнику Виконавцем в Месенджері в процесі оформлення Замовлення.
5.6. Умови бронювання та відмови:
5.6.1. Замовник має право здійснити запис на надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань, здійснивши відповідний платіж згідно з встановленими тарифами.
5.6.2. Здійснення платежу є обов'язковим та підтверджує згоду Замовника на надання йому інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань.
5.6.3. У випадку, якщо Замовник відмовляється від надання інформаційно-консультаційних послуг з психологічних питань, оплата не повертається, і сума, сплачена за надання Послуги, не компенсується. Замовник може скористатися оплаченою Послугою протягом 2 місяців з дня здійснення платежу одноразово.
5.6.4 У випадку анулювання Замовником запису на інформаційно-консультаційні послуги з психологічних питань в день надання Послуги, вартість послуги не повертається та не підлягає перенесенню на інший термін.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
6.2. За порушення Замовником права інтелектуальної власності Виконавця, Замовник сплачує штраф на банківський рахунок Виконавця у розмірі 10000 (десять тисяч) гривень за кожне порушення.
6.3. Замовник несе персональну відповідальність за інформацію, яка надається ним при оформленні Пакету послуг.

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
7.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
7.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавством України.

8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
8.1. У разі настання обставин непереборної сили, тобто обставин, які виникли і діють незалежно від волі Сторін і які Сторона об'єктивно не могла передбачити і запобігти, якщо ці обставини перешкоджають належному виконанню Стороною своїх зобов'язань за цим Договором, термін виконання цієї Стороною своїх зобов'язань за цим Договором продовжується на час дії обставин непереборної сили, але не більше ніж на 3 (три) місяці.
8.2. До обставин непереборної сили належать війни та інші військові дії, землетруси, повені та інші стихійні лиха, прийняття органами державної влади та місцевого самоврядування нормативно-правових актів та інші подібні обставини, що перешкоджають належному виконанню Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.
8.3. Сторона, яка не має можливості належним чином виконати свої зобов'язання за цим Договором внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана письмово повідомити іншу Сторону про настання зазначених обставин і про передбачуваний строк їх дії протягом 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх настання (з додаванням доказів існування таких обставин: документа, виданого Торгово-промисловою палатою України або іншим компетентним органом).
8.4. Якщо обставини непереборної сили або їх наслідки діють більше 3 (трьох) місяців, Сторони на підставі взаємних переговорів можуть розірвати цей Договір.

9. НАБРАННЯ ЧИННОСТІ ТА СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
9.1. Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником пропозиції укласти Договір.
9.2. Замовник Послуг здійснює акцепт Договору після ознайомлення з його умовами шляхом сукупного виконання наступних дій:
9.2.1. Обрання бажаного Пакету послуг, інформація про який надається під час спілкування з менеджером Виконавця в Месенджерах;
9.2.2. Оплата Замовником Послуг Виконавця.
9.3. Факт оплати Замовником Послуг свідчить про безумовне прийняття Замовником умов, визначених у цьому Договорі.
9.4. У випадку, якщо після припинення дії цього Договору між Сторонами чи його розірвання не проведено остаточний розрахунок, то розірвання чи припинення цього Договору не є підставою для відмови Сторін від проведення остаточного розрахунку.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Цей Договір виступає договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.
10.2. Виконавець залишає за собою право вносити односторонні зміни в цей Договір з попередньою публікацією у месенджерах Виконавця.
10.3. Нова редакція Договору набуватиме чинності з дати її розміщення Виконавцем.
10.4. Акцептуванням Договору або оформленням Замовлення, Замовник надає згоду на збір та обробку власних персональних даних в цілях цього Договору.